
تتعمق دورة "سيكولوجية المبيعات" في الديناميكيات المعقدة للسلوك البشري وصنع القرار في سياق المبيعات. يزود هذا البرنامج المفيد المشاركين بفهم عميق للمبادئ النفسية التي تحرك تصرفات العملاء. بدايةً من استكشاف الفروق الدقيقة في الإقناع وبناء الثقة وصولاً إلى تحليل دوافع العملاء، تعمل هذه الدورة على تمكين المهنيين في مجال المبيعات من الحصول على الرؤى النفسية اللازمة للتنقل والتأثير في البيئة المُعقدة للمبيعات. عبر مزج النظرية مع التطبيقات العملية، سيكتسب المشاركون ميزة استراتيجية في إنشاء اتصالات هادفة، وفهم احتياجات العملاء، وتحقيق نتائج مبيعات ناجحة في نهاية الأمر. ارتقِ بمستوى نهجك في المبيعات من خلال دورة "سيكولوجية المبيعات"، حيث يلتقي علم النفس مع الإستراتيجيات لتحقيق نجاح غير مسبوق في عالم المبيعات.
أهداف دورة "سيكولوجية المبيعات":
دكتور جورج موريس هو المؤسس والرئيس التنفيذي لمعهد Elite Gulf Real Estate Institute، وهو خبير ومتحدث ومُدرّب عقاري دولي، تزيد خبرته عن 30 عاماً في مجالات التدريب العالمي والتسويق والعلامات التجارية والمبيعات والإدارة الاستراتيجية في قطاعَي العقارات والأدوية. يحمل جورج الجنسية الأمريكية وعاش في ثلاث قارات ويتحدث كل من الإنجليزية والعربية والفرنسية بطلاقة.
عرض المزيد
تشغل يوليا نيكوفسين حاليًا منصب مدير التعليم والتطوير في ثينك بروب، بخبرة تزيد عن عشر سنوات كمدربة في مجال المبيعات ومديرة للتدريب والتطوير في قطاع العقارات في دبي. وقد نجحت في تدريب فريق يضم أكثر من 3000 مندوب مبيعات، وقدمت خدماتها التدريبية لمؤسسات مرموقة في مختلف المجالات
عرض المزيد
نشأ مارك سكلير في لندن في المملكة المتحدة، وهو يملك أكثر من 20 عاماً من الخبرة في مجال المبيعات، ويجمع بين خبرة المبيعات البريطانية والفهم المتعمق لسوق الشرق الأوسط. يدرك مارك أن النجاح في الأعمال هو ثمرة الثقة والعلاقات الدائمة مع العملاء. ففي الوقت الذي يسعى فيه الآخرون وراء المكاسب السريعة، يتبنى مارك منظوراً طويل الأمد، يركز على تقديم قيمة ثابتة كل يوم.
عرض المزيدإظهار الكل
إغلاق الجميع
تؤكد هذه الوحدة على أهمية القيمة الذاتية والثقة بالنسبة لموظف المبيعات. فهو يرشد الأفراد إلى فهم نقاط قوتهم والاستفادة منها لتعزيز قدراتهم على البيع.
هنا، تستكشف الوحدة ديناميكيات العمل مقابل الحصول على عمولة، ومعالجة أي مخاوف، وغرس عقلية إيجابية تجاه هيكل التعويضات هذا.
عبر التركيز على المنظور الأوسع، يؤكد هذا القسم على الدور الحيوي الذي تلعبه المبيعات في نجاح الأعمال، وهو ما يشجع المشاركين على التعرف على مشاركاتهم الفعّالة في النمو المؤسسي.
تتعمق هذه الوحدة في مفهوم اتخاذ إجراءات ضخمة، مما يحفز موظفي المبيعات على متابعة الفرص والتغلب على التحديات بشكل فعّال.
عبر تقديم رؤى عن الإدارة الفعّالة لقاعدة البيانات، يسلط هذا الجزء الضوء على أهمية إنشاء قاعدة بيانات مُخصّصة للعملاء والحفاظ عليها لتحقيق النجاح الدائم.
من خلال استكشاف تأثير السلوك على الإنجازات المهنية، تحدّد هذه الوحدة السلوكيات الرئيسية التي تساهم في تحقيق النجاح في المبيعات، وتنميها.
من خلال التركيز على بناء العلاقات، تستكشف الوحدة السلوكيات الجذابة التي تقيم علاقات قوية مع العملاء، وتعزّز الثقة والولاء.
إدراكاً لقيمة الوقت في المبيعات، يقدم هذا القسم استراتيجيات عملية لإدارة الوقت بشكل فعال، مما يضمن تحقيق أقصى قدر من الإنتاجية.
عبر تسليط الضوء على قوة الاتفاق في المبيعات، توجه هذه الوحدة موظفي المبيعات إلى أهمية التوافق مع العملاء لبناء علاقات إيجابية.
من خلال إبقاء المشاركين على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات القطاع، تضمن هذه الوحدة أن موظفي المبيعات مزوّدون بالمعرفة اللازمة للتكيف في هذا السوق الديناميكي والنجاح فيه.
عبر التأكيد على دور الذي تلعبه الثقة في المبيعات، يستكشف هذا الجزء بعض الاستراتيجيات لبناء الثقة مع العملاء والحفاظ عليها، وهو ما يُعد عاملاً مهماً في المعاملات الناجحة.
تقدم هذه الوحدة الاستراتيجيات الفعالة وتصنّفها للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء، وتعزيز مهارات الاتصال والقدرة على التكيف.
هل لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة. تواصل معنا اليوم لتتعرف أكثر على منصتنا.